Defektes Produkt

Sollte es bei einem der bei uns erworbenen Produkte ein Defekt auftreten, so möchte wir Sie bitten mit uns Kontakt aufzunehmen. Viele Probleme lassen sich so bereits beheben, ohne dass Sie die Ware einschicken müssen.

Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit einer RMA-Nummer und weiterer Vorgehensweise.

Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung ausführlich aus, Sie müssen diese dann im Fall einer Rücksendung nicht mehr dem Paket beilegen. Es muss lediglich die RMA Nummer gut sichtbar auf der Versandverpackung angebracht werden.

Wir bitten Sie darum kein Waren ohne vorherige Rücksprache mit uns einzusenden. Rücksendungen, denen von uns keine RMA Nummer zugewiesen wurde, können wir leider nicht annehmen.

Defektes Produkt
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